Assistance Services Specialist s němčinou

Ukončené středoškolské vzdělání (maturita).
Čeština nebo polština velkou výhodou.
Němčina na pokročilé úrovni (C1) nebo na úrovni rodilého mluvčího.
Znalost angličtiny výhodou
Výborné komunikační schopnosti, empatie a zodpovědnost.
Zájem o práci v mezinárodním prostředí a ochota pracovat ve směnném či nepravidelném provozu.
Dobrá znalost práce na počítači a internetových prohlížečů.
Schopnost poskytovat kvalitní zákaznický servis.
Odolnost vůči stresu.

Komunikace s klienty v němčině (telefonicky i e-mailem) a řešení jejich požadavků.
Ověřování údajů klientů.
Administrace případů, práce s interním systémem a kontrola dokumentace.
Zajišťování a koordinace služeb s externími partnery.
Spolupráce s mezinárodními týmy.

Náborový příspěvek 30 000 Kč
Čtvrtletní bonusy až do výše 15 % hrubé měsíční mzdy
Příplatky za směnný provoz
25 dní dovolené
Stravenky v hodnotě 150 Kč od prvního dne
Možnost práce z domova 2 dny v týdnu (po zaškolení), včetně plného vybavení (notebook, monitor, docking station atd.)
Příspěvek na flexibilní práci (750 Kč/měsíc)
MultiSport karta nebo Pluxee Flexi Pass (příspěvek 500 Kč/měsíc)
Telemedicína online lékařská péče 24/7 pro vás a až pět členů rodiny
Příspěvek na penzijní připojištění (1 000 Kč/měsíc)
Plně hrazené životní pojištění
Bezplatné evropské cestovní pojištění, včetně krytí extrémních sportů a asistenčních služeb pro vozidla
Rozvojové programy a kurzy včetně přístupu na LinkedIn Learning
Přátelský tým kolegů
Občerstvení na pracovišti

... a mnoho dalšího (slevy u našich partnerů apod.)